Konditorij

Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, orders en overeenkomsten van Uw Kruidige Konditorij, gevestigd te Rotterdam. Door gebruik van onze website en diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien onze bedrijfsleiding deze schriftelijk heeft bevestigd.

2. Definities

3. Aanbiedingen en Prijzen

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De op de website vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele bezorgkosten, tenzij anders aangegeven.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Uw bestelling wordt pas definitief als wij deze bevestiging hebben verzonden.

4. Betaling

Betaling kan geschieden via de op de website aangegeven betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Uw Kruidige Konditorij streeft ernaar de betalingsgegevens veilig te verwerken. Zodra de betaling succesvol is afgerond, wordt uw bestelling in behandeling genomen.

Indien een betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden en eventuele reeds geleverde Producten in rekening te brengen.

5. Levering en Bezorging

Bestellingen worden geleverd op het door u opgegeven adres binnen Nederland. De geschatte levertijd wordt vermeld op de productpagina’s en kan variëren per type Product. Wij streven ernaar bestellingen op het gewenste tijdstip te bezorgen. In geval van onvoorziene vertragingen nemen wij contact met u op.

Mocht geen enkele bezorgpoging slagen, dan wordt de bestelling ongeldig en is restitutie mogelijk conform ons restitutiebeleid.

6. Herroepingsrecht

Voor verse voedingsmiddelen geldt het herroepingsrecht niet, aangezien deze producten bederfelijk zijn en snel bederven. Door een bestelling te plaatsen, erkent u afstand te doen van het herroepingsrecht, conform artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek.

7. Klachten en Garantie

Indien u een klacht heeft over geleverde Producten, dient u dit binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk of per e-mail te melden via info@konditorij.nl. Beschrijf het probleem duidelijk en voeg indien mogelijk foto’s toe. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Garantie op gebak en taarten is beperkt tot zichtbare gebreken. Aansprakelijkheid voor enige vorm van niet-zichtbare gebreken of gevolgschade is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Intellectueel Eigendom

Alle content op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerp, is eigendom van Uw Kruidige Konditorij of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan content te kopiëren, te verspreiden of te wijzigen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

9. Aansprakelijkheid

Uw Kruidige Konditorij is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. In alle gevallen is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Klant daadwerkelijk heeft betaald voor de betreffende bestelling.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door bezorgpartners, tenzij deze het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

10. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document. Nieuwe versies zijn van kracht zodra deze op de website zijn gepubliceerd. Wij raden u aan regelmatig onze voorwaarden te raadplegen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of overeenkomsten zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

12. Contactinformatie

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@konditorij.nl

Adres:
Uw Kruidige Konditorij
Plaza 2-29
3012 CN Rotterdam
Nederland